AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La Política de Seguridad y Privacidad de la Información es la declaración general que representa la posición de la administración de GRUPO IBEROAMÉRICA ASESORES LTDA con respecto a la protección de los activos de información (los funcionarios, contratistas, terceros. La información, los procesos, las tecnologías de información incluido el hardware y el software), que soportan los procesos de la Entidad y apoyan la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, por medio de la generación y publicación de sus políticas, procedimientos e instructivos, así como de la asignación de responsabilidades generales y específicas para la gestión de la seguridad de la información.
- Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el titular de la información.
- Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual GRUPO IBEROAMERICA ASESORES LTDA tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc.) para la ejecución de las mismas.
- Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
- Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por GRUPO IBEROAMERICA ASESORES LTDA.
- Contactar al titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
- Prestar los servicios ofrecidos por GRUPO IBEROAMERICA ASESORES LTDA y aceptados en el contrato suscrito.
Manifiesto que me informaron que, en caso de recolección de mi información sensible, tengo derecho a contestar o no las preguntas que me formulen y a entregar o no los datos solicitados.
Entiendo que son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
Manifiesto que me informaron que los datos sensibles que se recolectarán serán utilizados para las finalidades anteriormente mencionadas.
Todas las personas cubiertas por el alcance y aplicabilidad deberán dar cumplimiento un 100% de la política.
f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Estos derechos los podré ejercer a través de los canales o medios dispuestos GRUPO IBEROAMERICA ASESORES LTDA para la atención al público, la línea de atención telefónica 3043768381, el correo electrónico [email protected] y la oficina de atención al cliente, cuya información puedo consultar en www.giaseguros.co, disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de mis datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en esta autorización. Por todo lo anterior, he otorgado mi consentimiento a GRUPO IBEROAMERICA ASESORES LTDA para que trate mi información personal de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales dispuesta por la sociedad en medio electrónico y que me dio a conocer antes de recolectar mis datos personales. Manifiesto que la presente autorización me fue solicitada y puesta de presente antes de entregar mis datos y que la suscribo de forma libre y voluntaria una vez leída en su totalidad.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Objetivo
Manifiesto que me informaron que los datos sensibles que se recolectarán serán utilizados para las finalidades anteriormente mencionadas.
Alcance
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de GRUPO IBEROAMERICA ASESORES LTDA, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
Responsable del tratamiento
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de GRUPO IBEROAMERICA ASESORES LTDA, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
Tratamiento y finalidad
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de GRUPO IBEROAMERICA ASESORES LTDA, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
Derecho de los titulares
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de GRUPO IBEROAMERICA ASESORES LTDA, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
(i) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
(iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
(v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
Atención de peticiones, consultas y reclamos
El área de información, atención al usuario – reclamos es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos.
Contacto: [email protected]
Procedimiento para el ejercicio del derecho de HABEAS DATA
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales GRUPO IBEROAMERICA ASESORES LTDA presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
- Nombre completo y apellidos
- Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto)
- Medios para recibir respuesta a su solicitud, Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información)
- Firma (si aplica) y número de identificación.
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término GRUPO IBEROAMERICA ASESORES LTDA informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales-.
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 26 de ABRIL de 2021.
Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.
Otros ejemplos de período de permanencia de los datos en la base, son los siguientes:
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual con el Titular de la información.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.
Los datos personales proporcionados se conservarán durante un plazo de 12 meses a partir de la última confirmación de interés de parte del Titular.
AVISO DE PRIVACIDAD
(i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
(ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
(iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
(iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
(v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
(vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.
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